Lånerkort
Vil du være låner på biblioteket? Så klik her.

Sundhedskortet skal normalt anvendes som lånerkort og bruges som legitimation ved indmeldelse. Indmeldelse kan ske ved personligt fremmøde i den betjente åbningstid eller vha. MitID på hjemmesiden (gælder ikke børn og unge under 18 år). Skal du have en ny pinkode (fordi du har glemt den) eller melde ændring af din mailadresse og mobilnr. er det ligeledes nødvendigt at møde personligt op på et af vores biblioteker i den betjente åbningstid.

Børn og unge under 18 år skal have forældres eller værges underskrift for at kunne låne. Børn kan få et særligt lånerkort. Du kan give dit samtykke – ved at udfylde en indmeldelsesformular og afleverer den på biblioteket i den
betjente tid.
Indmeldelsesblanketten finder du her: indmeldelsesblanket_under_18_aar.pdf

Efter oprettelse, eller ved senere ændring af e-mailadresse, sendes en verifikations-besked for at sikre, at mailadressen er rigtig. Det er vigtigt at du bekræfte dette inden for 5 dage, ellers slettes mailadressen i bibliotekssystemet.

Sundhedskort og lånerkort er personligt og skal anvendes ved hvert lån. Det er dog muligt at benytte funktionen ”glemt kort” på automaterne.

Hvis man mister sit sundhedskort/lånerkort, skal kortet straks spærres ved henvendelse til biblioteket, så misbrug undgås. Man er personlig ansvarlig for de materialer, der lånes på kortet, indtil det evt. spærres. Det gælder også hvis kortet overlades til en anden.
 

For børneinstitutioner gælder særlige regler som oplyses på biblioteket. Hvis en medarbejder ønsker at få oprettet et lånerkort til institutionen, kræver det en fuldmagt fra lederen. Følgende blanket skal udfyldes og underskrives af en leder: indmeldelsesblanket_institutioner_2023.pdf

Pinkode
For benyttelse af selvbetjeningsautomaterne samt ved reservering og fornyelse via bibliotekets hjemmeside kræves en pinkode.
 
Pinkoden er på fire cifre. Den vælges når man opretter sig som låner eller ved henvendelse på biblioteket. Hvis du har glemt din pinkode kan den ændres ved at kontakte biblioteket.

Lån og lånetid
Alle lån skal registreres ved selvbetjeningsautomaterne.

Afleveringsdatoen for det enkelte materiale fremgår af udlånskvitteringen.

Lånetiden er 30 dage for de fleste materialer, herunder bøger, tidsskrifter, spil og film.

Lånetiden kan forlænges – dog højst to gange - hvis ikke der er reserveringer på materialet (kan evt. gøres via vores hjemmeside, Biblioteket-app'en til iOS eller Android eller pr. telefon.
Telefonnumre kan du finde på hjemmesiden.
 

Vi hjælper dig med at huske
Du kan tilmelde dit mobil-nr. eller mail til at få notifikationer fra biblioteket. På den måde kan du blive mindet om at afhente reserverede bøger eller blive mindet om hvornår du senest skal aflevere dine lånte materialer. Disse ting kan du også tilmelde dig på bibliotekets hjemmeside eller i app'en Biblioteket.

OBS! Husk altid at have din aktuelle mail-adresse og/eller dit nyeste mobilnummer registreret i vores system. 

Bibliotekets behandling af personoplysninger sker efter persondataloven.

Aflevering
De lånte materialer kan afleveres på alle tre biblioteker i Kerteminde Kommune. Ved aflevering kan man få udskrevet en kvittering for det materiale, der er afleveret.

Materialer lånt i andre kommuner kan ikke registreres afleveret hos Kerteminde Bibliotekerne, men vi kan godt sende lånte materialer med transportordningen til den långivende kommune - bemærk dog, at transporten kan tage op til en uge tilbage til oprindelsesstedet. 

Lånte materialer må ikke afleveres i bibliotekets postkasse.

Oplysninger om lånt materiale slettes, når materialet afleveres. Det er dog muligt at se sin lånerhistorik under min side i Biblioteket-app'en.

Hvis lånetiden overskrides, skal der betales gebyr. Dette gælder også, hvis materialet fornyes efter lånetidens udløb.

Reserveringer
Du kan reservere materialer på biblioteket, via hjemmesiden eller Biblioteket-app'en. Du skal bruge dit cpr. nummer eller lånernummer og din pinkode ved reservering. Husk at ”logge af” efter brug på en offentlig computer.

Materialer som biblioteket ikke selv har, kan som regel skaffes fra andre biblioteker. Du kan selv reservere materialer fra andre biblioteker, til afhentning på Kerteminde Bibliotekerne, via bibliotek.dk.

Afhentning af reserverede materialer
Når et bestilt materiale er klar til dig, modtager du besked på SMS eller mail. I denne besked står et reservationsnummer som du skal bruge ved afhentningen. Du finder det reserverede materiale på reserveringshylden under dette nummer. Husk at låne materialet inden du tager det med hjem.
Har du glemt reservationsnummeret er det muligt at slå det op på selvbetjeningsautomaterne.

Erstatningsansvar
Låneren er ansvarlig for det der lånes på vedkommendes lånerkort. 
Hvis det lånte materiale beskadiges eller bortkommer, kan biblioteket kræve erstatning. Erstatningsprisen vil normalt være prisen for genanskaffelse inkl. klargøring af materialet og eventuel licensbetaling.
Erstatningsprisen for film og spil er høj, da biblioteket også betaler for udlånsrettigheder.
Biblioteket påtager sig intet ansvar for eventuelle skader på brugerens apparatur, der måtte opstå i forbindelse med benyttelse af bibliotekets materialer.

På Kerteminde Bibliotekerne er man barn indtil man fylder 18 år og derved er forældrene økonomisk ansvarlig for eventuelle erstatninger af materialer, som er lånt af børn. 

Gebyrer
Det er gratis at låne hvis lånetiden overholdes. Hvis lånetiden overskrides skal der betales gebyr. Vi yder den service at vi minder dig om at din lånetid er overskredet via SMS eller mail, men det er altid låners ansvar at lånetiden overholdes.
- Gebyrerne er pr. dato – ikke pr. materiale. 
- Gebyrerne opkræves efter hvor mange dage, lånetiden er overskredet – IKKE efter hvornår, du har modtaget en hjemkaldelse.

Dagen efter afleveringsdato:     0 kr. for børn              20 kr. for voksne
2 uger efter afleveringsdato:     0 kr. for børn              75 kr. for voksne
4 uger efter afleveringsdato:     0 kr. for børn            125 kr. for voksne

6 uger efter afleveringsdato udstedes en regning på det lånte materiale samt gebyr på 230 kr. for voksne. (Børn er gebyrfri). Ved aflevering af det lånte materiale betales der kun gebyr. Hvis en regning ikke betales inden 30 dage, vil beløbet blive overdraget til opkrævning gennem Kerteminde Kommune. Herefter kan materialet ikke afleveres på biblioteket, og materialet tilhører låneren selv. Erstatningsbeløb kan ikke refunderes.

Opkrævning gennem Kerteminde Kommune følger kommunens officielle rykkerprocedure, med evt. overdragelse til inddrivelse via SKAT.

Lånere, der skylder biblioteket 200 kr. eller derover, udelukkes fra at låne. Udelukkelse kan også ske ved misbrug af åbent bibliotek.

Betaling af gebyrer
Betaling af gebyrer ved for sen aflevering eller erstatning, foregår enten kontant hos en biblioteksmedarbejder i skranken, med MobilePay eller med Biblioteket-app'en. Hvis betalingen sker via denne App slettes beløbet med det samme på lånerens status. Betales med MobilePay kan der gå et par dage inden beløbet slettes.

Betaling via Mobilepay

-Indtast beløb (Gebyrer kan ses på din lånerprofil, når du logger ind på hjemmesiden)

-Indtast tlf.nr: 180096

Vigtigt: Skriv navn på hvem der betaler, og hvad der betales for:

-Fuldt navn

-Fødselsdagsdato

-Emne (f. eks: gebyr, kopi, print, billetkøb, bogkøb ved bogsalg)

Eksempel: "Peter Petersen 040688 gebyr"

Det er meget vigtigt, at oplysningerne fremgår, da vi ellers ikke kan afskrive det skyldte beløb i bibliotekssystemet.

Rent teknisk kan der gå et par hverdage, før betalingen er registreret i vores system. Især hvis du betaler hjemmefra. Hvis du betaler i skranken i den betjente åbningstid, slettes dit gebyr med det samme, og du modtager en kvittering. 

Har du yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Udelukkelse
Brugere, der skylder 200 kr. i gebyrer og erstatninger eller derover, udelukkes fra at låne til hele gælden er betalt.

Brugere, der ikke respekterer god ro og orden eller ikke følger personalets anvisninger kan bortvises, ligesom overtrædelse af bibliotekets reglement kan føre til udelukkelse.  

Gratis internet på biblioteket
Vi tilbyder gratis internet til alle.

Bibliotekets internetadgang må ikke anvendes til ulovlige formål.

Hot spot/trådløs adgang
På din mobil, bærbare computer eller tablet vælger du netværket ved navn Hotspot-KTM, hvorefter et billede med Kerteminde Kommunes Gæsteadgang dukker op. Vælg ”Eller registrer din gæsteadgang”.
Udfyld dit mobilnummer og kort efter vil der dukke et brugernavn og password op på din mobiltelefons skærm, som du skal bruge til at taste ind i ”Log på”. Herefter kan du bruge bibliotekets internetadgang resten af dagen.
 

Ordensregler
Vis hensyn. Man må ikke være til gene for andre. Der skal være plads til alle.

Der må ikke ryges i biblioteket

Alkoholiske drikke må ikke indtages på biblioteket.

For brug af bibliotekets printer og kopimaskine opkræves betaling.

Bibliotekspersonalets anvisninger skal følges ved opholdet i bibliotekets lokaler.

Hvis du åbner et vindue eller dør med nødudgang uden for den betjente åbningstid, er det dit ansvar at lukke det igen. Træk fra et åbent vindue eller dør kan udløse alarm hos vagtcentralen. Ved gentagne forglemmelser vil bibliotekets udgifter hertil blive afkrævet den ansvarlige.